Tak wiele firm wpada w pułapkę braku zaangażowania w media społecznościowe. W dzisiejszych czasach brak prowadzenia firmy na jednej z bardziej znanych platform (Facebook, Twitter, Instagram) jest praktycznie finansowym samobójstwem. Jednak mając te wszystkie niesamowite narzędzia społecznościowe za darmo, dlaczego nie miałbyś skorzystać z nich wszystkich? Dzieje się tak podwójnie dla tych, którzy unikają korzystania z Instagrama.
Zobacz także nasz artykuł Jak usunąć wszystkie swoje bezpośrednie wiadomości na Instagramie
No tak. Zdecydowanie tak się dzieje, ale Instagram ma o wiele więcej do zaoferowania. Instagram zapewnia usługę, której nie oferują inne platformy mediów społecznościowych, która jest natychmiastowym zaangażowaniem społecznościowym. Publikując filmy i zdjęcia przedstawiające Ciebie, Twoją markę i firmę, już stawiasz twarz firmie i produktowi lub usłudze, którą chcesz sprzedać. To samo w sobie stanowi bardzo silne pierwsze wrażenie. W przeciwieństwie do innych platform mediów społecznościowych, które oferują możliwość powstrzymania się od udzielania pomocy wizualnej, Instagram pozwala od razu przystąpić do walki.
Zapewnienie widoczności tego, co reprezentuje Twoja firma i marka, jest silnym atutem potencjalnego wzrostu i przychodów. Jeśli zastanawiasz się, jakie korzyści z korzystania z Instagrama przynoszą Twojej marce, jest to świetne miejsce na rozpoczęcie.
Dodaj twarz i zwiększ widoczność
Instagram to idealna platforma mediów społecznościowych, która pomoże Ci dotrzeć do klientów na bardziej osobistym poziomie. Platforma wizualna umożliwia udostępnianie zdjęć i filmów zespołu, hostowanych wydarzeń oraz uśmiechniętych twarzy zadowolonych klientów, aby jeszcze bardziej zaangażować odbiorców.
Główną zaletą Instagrama, poza milionami kont użytkowników, jest to, że pozostaje platformą foto-centryczną. W przeciwieństwie do Facebooka i Twittera, Instagram składa się wyłącznie z obrazów wizualnych, takich jak zdjęcia i filmy, z opcjonalnym towarzyszącym tekstem. Zastosowanie wizualnego pliku danych może pozwolić Twojej marce zabłysnąć, odzwierciedlić jej wyjątkowość i wyróżnić się na tle konkurencji.
Jest to szczególnie korzystne dla Ciebie i Twojej firmy, ponieważ większość ludzi pamięta raczej to, co widzą, niż to, co czytane. Nie wspominając o filmach znacznie przewyższających obrazy, jeśli chodzi o zaangażowanie odbiorców, ale oba stale wyprzedzają media społecznościowe, które nie zawierają żadnego z nich. Ponieważ publikowanie wideo lub obrazu jest wymagane podczas korzystania z Instagrama, automatycznie publikujesz coś znacznie bardziej angażującego niż na jakiejkolwiek innej platformie, która wymaga tylko podstawowego postu.
Posiadanie zdjęcia lub wideo dowolnego produktu, który sprzedajesz, może umożliwić obserwatorom zapamiętanie Twojej marki i większe prawdopodobieństwo zaangażowania się w Twoje treści. Korzystanie z Instagramu w pełnym zakresie może tylko przybliżyć obserwujących do dokonania zakupu. Nie spodziewaj się jednak, że z dnia na dzień zagościsz na rynku dzięki swojej marce. Będziesz musiał zachować aktywną obecność i rutynowe publikowanie, jeśli masz nadzieję uzyskać lepsze wyniki.
Rosnąco rosnąca platforma
Instagram twierdzi, że ich obecność w mediach społecznościowych przyciąga ponad 800 milionów aktywnych użytkowników. 500 milionów aktywnych użytkowników korzysta z platformy codziennie, z czego 80% pochodzi spoza Stanów Zjednoczonych. 38% zdarza się powtarzać w ciągu dnia, zapewniając Twojej marce potencjał tak wielu zainteresowanych widzów. Ci, którzy chcą poświęcić się solidnej strategii na Instagramie, nie zobaczą żadnych ograniczeń co do sukcesu, jaki może osiągnąć firma.
Aby pójść o krok dalej, spośród 500 milionów wspomnianych użytkowników prawie 300 milionów z nich aktywnie dokonuje zakupów, szczególnie poprzez reklamy i profile na Instagramie. Bez aktywnego konta na Instagramie tracisz miliony potencjalnych klientów gotowych zasilić Twoje przychody z działalności. Tylko konto na Twitterze i Facebooku po prostu nie będzie już go wycinać. Im większa obecność na Instagramie, tym większy potencjał przyciągnięcia nowych klientów.
Przyszłość jest mobilna
W przeciwieństwie do swoich konkurentów Instagram został stworzony od samego początku jako aplikacja mobilna. 90% czasu spędzonego na urządzeniu mobilnym przeznacza się na korzystanie z aplikacji. Jest to coś, co każda firma, początkująca lub założona, powinna wykorzystywać i tworzyć posty, które są dostępne dla widzów w podróży za pomocą Instagrama.
Zaangażowanie na Instagramie dla użytkowników smartfonów jest 10 razy wyższe niż na Facebooku. To poważne działanie, którego możesz przegapić. Kiedy rozważasz CEO Facebooka, Mark Zuckerberg kupił Instagram kilka lat temu, to prawie tak, jakby teraz pracowali w tandemie. Facebook w przeglądarce i Instagram na urządzenia mobilne.
Zaawansowane reklamy społecznościowe Facebooka szybko poszerzyły możliwości Instagrama. Kiedyś było to wyłącznie na Facebooku, możesz teraz reklamować się na ludziach według wieku, zainteresowań, zachowania i lokalizacji na Instagramie. Pozwoli ci to wskazać zainteresowania i dotrzeć do odbiorców spośród prawie 300 milionów powtarzających się widzów na Instagramie, którzy prawdopodobnie dokonają zakupu.
Możesz również ponownie skierować swoją aktywnie zaangażowaną publiczność na podstawie postów na Instagramie, utworzonych list e-mailowych klientów, wyświetleń otrzymywanych przez Ciebie filmy na Instagramie i wielu innych. Dzięki takim opcjom strategia marketingowa na Instagramie osiąga kolejny poziom. Może to polegać na wdrożeniu określonych ścieżek sprzedaży z reklamami na Instagramie, co prowadzi do jeszcze większych przychodów.
Wiele kreatywnych rynków zbytu dla rozwoju biznesu
Pokaż potencjalnym klientom, że jesteś czymś więcej niż inną korporacją bez twarzy, korzystając z jednej z wielu kreatywnych funkcji Instagram. Zrób wrażenie dzięki postom i historiom na żywo, zapewniając wgląd w swoją firmę i osoby, które starają się dalej promować markę.
Możesz pokazać światu, jak produkujesz lub zamawiasz swoje produkty, pochwalić się interakcjami pracowników w miejscu pracy lub odbyć sesje pytań i odpowiedzi między tobą a widzami. Zbuduj zaufanie i relacje między marką a widzami, pokazując jednocześnie, że ma ona ludzką stronę i nie jest tylko biznesem. Klienci wolą kupować produkty od zwykłych ludzi, którzy mają na uwadze swoje interesy nad firmą, która jest w niej tylko za pieniądze.
Instagram to idealne miejsce na kreatywność dzięki marketingowi i interakcjom z klientami. Pozwól zespołowi marketingowemu szaleć, wymyślając nowe sposoby dodawania obserwujących. Stwórz osobowość, która będzie towarzyszyć Twojej marce, opracuj nowe i ekscytujące sposoby przyciągnięcia uwagi potencjalnych klientów i połącz je z comiesięcznymi konkursami, wyprzedażami flash, interaktywnymi filmami i wieloma innymi.
Nie ignoruj milionów potencjalnych klientów, którzy mogliby być oddani Twojej marce nad innymi. Zwiększ zaangażowanie odbiorców i zainteresuj obserwujących.
Nawiązuj, łącz i twórz połączenia
Odejście od poprzedniego punktu, zaangażowanie klientów jest kluczem do powtarzania zakupów i rozwoju marki. Instagram oferuje klientom możliwość dowiedzenia się o ich istnieniu i codziennej współpracy z nimi. Nie tylko to, ale umożliwia tym samym klientom wyrażanie opinii na temat twoich produktów i marki poprzez polubienia, komentarze i udostępnienia. Im więcej polubień i komentarzy, tym bardziej widoczna staje się Twoja firma. Zdobywaj więcej lajków i pozytywnych komentarzy, publikując wysokiej jakości zdjęcia i filmy, używając hashtagów definiujących markę, a nawet współpracując z innymi markami. Ten drugi problem zostanie omówiony poniżej.
Klienci częściej szukają ciebie na Instagramie niż szukają go na stronie internetowej. Obecnym założeniem dla osób poszukujących marki jest to, że strona internetowa jest niczym więcej niż statyczną. Płytkie i bezduszne przedstawienie tego, o co chodzi w Twojej firmie. Klienci będą teraz potrzebować więcej i właśnie tego oczekują. Profil na Instagramie pokazuje i mówi znacznie więcej o Twojej marce niż strona internetowa. Potraktuj to jako dowód autorytetu lub autentyczności. Aby być postrzeganym jako godne zaufania, prawie konieczna jest obecność na Instagramie.
Po utworzeniu zaangażowania i zaufania społeczność podąży za nim. Rozwijanie i utrzymywanie społeczności to jeden z najlepszych sposobów promocji i rozwoju firmy. Bez względu na oferowaną usługę jesteś uważany za eksperta w tej dziedzinie. Oznacza to, że Twoi klienci mają wiele do nauczenia się na dany temat, podczas gdy Ty również masz wiele do nauczenia się od klientów. Instagram zapewnia Tobie i Twojej społeczności sposób na łączenie się i rozwój, co może prowadzić tylko do sprzedaży i wzrostu firmy w zamian.
Sieć i konkurencja
Networking to niesamowity sposób na rozkwit Twojej marki, a Instagram to świetne miejsce na znalezienie podobnie myślących ludzi o podobnych zainteresowaniach. Rozwiń swoją sieć społecznościową i współpracuj z marką lub podmiotem wpływającym na dotarcie do większej liczby osób. W mediach społecznościowych masz stałych widzów, którzy często angażują się, ale nie są wybitnymi członkami społeczności Instagram. Są też osoby wpływowe. Wpływowi są przede wszystkim celebrytów online, którzy często promują markę lub produkt na preferowanej platformie i wprowadzają Twój produkt do głównego nurtu.
Niezawodny czynnik wpływający może podnieść twoją markę na zupełnie nowy poziom, często osiągając dane demograficzne, o których nigdy byś nie pomyślał. Korzystanie ze znanego influencera może podnieść sprzedaż firmy tylko poprzez proste wspomnienie o firmie lub produkcie do milionów obserwujących za pomocą zaledwie kilku postów.
Instagram to także świetny sposób na obejrzenie konkurencji. Twoja firma może obserwować, w jaki sposób konkurenci współdziałają z obserwującymi. Możesz wykorzystać zebrane informacje, aby lepiej dopracować strategię własnej marki. Obserwuj, co i jak często publikują i jak decydują się na zaangażowanie swoich obserwujących. Postaraj się rozpoznać nowe trendy i wykorzystaj je, aby promować swoją firmę nad innymi. Możesz także promować konkretne przyczyny przyciągania klientów, którzy mogliby nie zauważyć Cię inaczej.
Sprzedaż i wskaźniki
O ile Twoja marka nie jest organizacją non-profit, prawdopodobnie chcesz założyć firmowe konto na Instagramie, aby zwiększyć sprzedaż. Ostatecznie sprzedaż jest centralnym punktem większości właścicieli firm, a korzyści z Instagrama doskonale to uzupełniają. Instagram stale się rozwija, kładąc większy nacisk na zarabianie pieniędzy. Lokowanie produktu to coś, co na dłuższą metę będzie Ci wygodne. Post do kupienia to najnowsze narzędzie, które pozwala firmom dodawać tagi produktów do zdjęć za pomocą linków prowadzących do Twojego sklepu internetowego. Ta nowa usługa z łatwością pozwala firmom przyciągać faktyczną sprzedaż ze swoich witryn.
Być może zainteresuje Cię również to, że sprzedaż i potencjalni klienci są śledzeni dzięki reklamom na Instagramie, co pozwala zobaczyć wyraźny zwrot z inwestycji. Jak już wspomniałem wcześniej, Instagram używa teraz tych samych możliwości śledzenia na Facebooku. Możesz zobaczyć wszystko, od kliknięć linków, potencjalnych konwersji i kosztu wyniku w każdej prowadzonej kampanii. Pozwala to zobaczyć wszystkie osiągnięte wyniki i ich koszty, bez względu na cel. Możesz także podzielić te wyniki na mniejsze, sortowalne dane demograficzne, takie jak płeć, przedział wiekowy, regiony itp. Daje to informacje o tym, gdzie najlepiej zainwestować pieniądze.
Funkcje analityczne i śledzenia Instagram sprawiają, że wysiłki związane z testowaniem podziału A / B są skutecznym sposobem oceny zainteresowań odbiorców. Testy podziału A / B mają miejsce, gdy prowadzisz jednocześnie dwie konkurencyjne grupy reklam, aby określić, które z nich będą najskuteczniejsze z odbiorcami. Bardzo ważne jest, aby wiedzieć, że inwestycje, na których bankowość się opłaca, są tego warte i nie można zapominać o zastosowaniu mierników.
Sprzedaż prowadzi do wyniku, a ponad 33% wszystkich użytkowników Instagrama skorzystało z Instagrama, aby w pewnym momencie dokonać zakupu produktu online. To sprawia, że jest o 70% bardziej prawdopodobne niż osoby, które nie korzystają z Instagrama. Nie tylko to, ale 75% użytkowników Instagrama jest bardziej skłonnych do podjęcia działań, takich jak odwiedzenie strony internetowej i zakup produktu, po prostu patrząc na post reklamowy na Instagramie.
Jeśli więc po przeczytaniu tego artykułu nadal nie masz konta na Instagramie, prawdziwe pytanie brzmi: „Czy po prostu nie lubisz zarabiać pieniędzy?”
