Touchpad laptopa z systemem Windows nie działa - co robić

Jeśli uruchomisz laptopa, a touchpad nie działa, chyba że w pobliżu leży mysz USB, jesteś trochę utknięty. Chociaż istnieją skróty klawiaturowe dla wielu poleceń Windows, jesteś poważnie ograniczony tym, co możesz zrobić.

Zobacz także nasz artykuł Co oznacza WPS w sieci?

Oprócz ponownego uruchomienia laptopa niewiele można zrobić bez myszy USB. Proponuję kupić tani, jeśli jeszcze go nie masz i zachować go jako zapasowy. Możesz go teraz odebrać za mniej niż 5 USD, więc jest to rozsądna inwestycja.

Rozwiązywanie problemów z touchpadem nie działa

Kroki rozwiązywania problemów z niewłaściwie działającym touchpadem laptopa są podobne do większości problemów w systemie Windows. Najpierw ponownie uruchamiamy laptopa, a następnie sprawdzamy konfigurację urządzenia, sterowniki, a na koniec konfigurację lub uszkodzenie systemu Windows.

Najpierw uruchom ponownie laptopa, aby sprawdzić, czy ponowne załadowanie sterowników i konfiguracji systemu Windows rozwiązuje problem. Byłbyś zaskoczony liczbą problemów, które można naprawić przy pełnym ponownym uruchomieniu. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku użytkowników, którzy wysyłają urządzenie w tryb uśpienia lub nadal używają hibernacji zamiast pełnego wyłączenia zasilania. Ponowne uruchomienie odświeża wszystkie sterowniki, wszystkie usługi i może działać magicznie w systemie Windows.

Jeśli touchpad nadal nie działa, sprawdźmy urządzenie. Zakładam, że masz mysz USB do wykonania tych kroków.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce na pasku zadań systemu Windows i wybierz Menedżer zadań.
2. Wybierz kartę Usługi, a następnie łącze tekstowe Otwórz usługi u dołu.
3. Znajdź usługę urządzenia interfejsu człowieka. Powinien być uruchomiony i ustawiony na Automatyczny.
4. Kliknij usługę prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom ponownie.

Ta usługa jest niezbędna do umożliwienia myszom i panelom dotykowym USB łączenia się z systemem Windows, więc jest to logiczne miejsce na początek.

Sprawdź urządzenie

Następne jest sprawdzenie urządzenia i sterownika. Najpierw możemy sprawdzić program działający w tle, a następnie ponownie zainstalować sterownik, na wszelki wypadek.

1. Wybierz małą strzałkę w górę po lewej stronie zegara na pasku zadań systemu Windows.
2. Wybierz touchpad z ikon, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
3. W zależności od typu upewnij się, że touchpad jest włączony i że wszystko wygląda dobrze.
4. Jeśli istnieje opcja przywrócenia ustawień domyślnych, wybierz ją i sprawdź ponownie.

Przywrócenie ustawień domyślnych może czasem odświeżyć łącze do systemu Windows, powodując ponowne uruchomienie touchpada. Jednak nie zawsze działa.

1. Wpisz „mouse” w polu Wyszukaj Windows / Cortana.
2. Wybierz Dodatkowe opcje myszy ”w środkowym oknie.
3. Wybierz kartę sprzętu i upewnij się, że sprzęt touchpada jest obecny i włączony w oknie Urządzenia.

Jeśli wszystko jest w porządku, powinniśmy sprawdzić sterownik.

Sprawdź sterownik

Sterowniki umożliwiają komputerom z systemem Windows korzystanie z wielu urządzeń różnych producentów. Przynoszą jednak własne problemy, a okazjonalne niepowodzenia to tylko jeden z wielu. Oto jak sprawdzić i zaktualizować sterownik touchpada.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start systemu Windows i wybierz Menedżer urządzeń.
2. Znajdź myszy i inne urządzenia wskazujące. Jeśli wpis ma czerwone kółko lub żółty trójkąt, oznacza to, że wystąpił problem z urządzeniem.
3. Kliknij dwukrotnie Myszy i inne urządzenia wskazujące i wybierz touchpad lub urządzenie wskazujące pod spodem.
4. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie sterownika.
5. Wybierz opcję Znajdź dysk automatycznie i pozwól systemowi Windows znaleźć najbardziej odpowiedni.

Jeśli system Windows mówi, że masz już najnowszy sterownik, powinieneś uzyskać nowy. Proponuję odwiedzić witrynę producenta laptopa i pobrać bezpośrednio z tego miejsca. Pobierz plik .exe i uruchom go na swoim laptopie. Spowoduje to zastąpienie obecnego sterownika i być może ponowne połączenie tego, co poszło źle. Uruchom ponownie i ponownie przetestuj.

Wreszcie, jeśli żadna z tych metod nie zadziałała, powinniśmy sprawdzić sam system Windows pod kątem błędów lub uszkodzeń.

Sprawdź system Windows pod kątem błędów lub uszkodzenia pliku

Zwykle, jeśli system Windows zostanie uszkodzony, więcej pójdzie nie tak, jak touchpad laptopa nie działa. Ponieważ sprawdziliśmy sterownik i konfigurację, powinniśmy po prostu sprawdzić.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań Windows i wybierz Menedżer zadań.
2. Wybierz Plik i Uruchom nowe zadanie.
3. Zaznacz pole wyboru Otwórz jako administrator, wpisz CMD w polu i naciśnij Enter.
4. Wpisz „sfc / scannow” i naciśnij Enter.

Proces ten potrwa chwilę, ponieważ skanuje system plików Windows w poszukiwaniu oczywistych błędów. Jeśli znajdzie jakieś problemy, automatycznie je naprawi. Jeśli nie, nie będzie.

Przywracanie systemu Windows

Naszym ostatnim krokiem do rozwiązania problemu jest przywrócenie systemu Windows. Jeśli system Windows zaktualizował się lub wprowadziłeś zmiany w laptopie, zanim touchpad przestał działać, możemy cofnąć tę zmianę tutaj. Proces ten nie powinien mieć wpływu na twoje dane.

1. Wpisz „przywróć” w polu Wyszukaj w systemie Windows / Cortana.
2. Wybierz Przywracanie systemu w środku nowego okna.
3. Wybierz Dalej w okienku Przywracanie systemu, a następnie wybierz punkt przywracania. Zwykle ten tuż przed tym, jak zaczął się problem.
4. Wybierz punkt i kliknij Dalej.
5. Wybierz Zakończ, aby rozpocząć przywracanie.

Po zakończeniu przywracania uruchom ponownie laptopa i przetestuj ponownie. Jeśli touchpad nadal nie działa, może to oznaczać problem ze sprzętem. Czas wykopać tę gwarancję!