Problemy z Sony Xperia XZ z ekranem dotykowym wydają się być częstym problemem wśród tych, którzy są właścicielami nowego smartfona Sony. Niektóre problemy zauważone w Xperia XZ obejmują, że część ekranu dotykowego nie działa, ekran dotykowy nie reaguje i podobne problemy z ekranem dotykowym. Poniżej zajmiemy się niektórymi rozwiązaniami, których możesz użyć, aby rozwiązać problemy z Xperią XZ z ekranem dotykowym, który powoduje ból głowy.
Ekran dotykowy Sony Xperia XZ nie zawsze reaguje na dolną część ekranu. Oznacza to, że użytkownicy muszą przenieść aplikacje i elementy sterujące na drugim końcu telefonu na środek telefonu, aby móc z niego korzystać bez przerwy.
Powody, dla których ekran dotykowy Xperia XZ nie działa:
- Czasami podczas procesu wysyłki telefonu ekran dotykowy Xperii XZ jest w trakcie tego procesu mylony, a wydajność ekranu dotykowego z powodu nadmiernych nierówności nie działa poprawnie.
- Czasami problem z ekranem dotykowym wynika z błędów oprogramowania. Sony zawsze wydaje aktualizacje oprogramowania, aby rozwiązać te problemy, ale czasem zajmuje to trochę czasu.
Sposoby naprawy ekranu dotykowego Xperia XZ nie działa
Całkowity reset fabryczny
Przejdź do sekcji powiadomień Xperia XZ i wybierz ikonę koła zębatego, aby wyświetlić Ustawienia. Na stronie ustawień wybierz opcję Kopia zapasowa i resetowanie wymienione w obszarze Użytkownik i kopia zapasowa, a następnie wybierz Przywracanie danych fabrycznych .
Upewnij się, że utworzono kopię zapasową wszystkiego, co ważne, a następnie u dołu ekranu wybierz Resetuj urządzenie . Na następnym ekranie wybierz opcję Usuń wszystko i poczekaj na zakończenie procesu i ponowne uruchomienie telefonu. Możesz także przeczytać ten bardziej szczegółowy przewodnik na temat przywracania ustawień fabrycznych Sony Xperia XZ .
Wyczyść pamięć podręczną telefonu
Innym rozwiązaniem problemu jest usunięcie pamięci podręcznej. Gdy przytrzymasz przycisk głośności, aż pojawi się logo Sony, pojawi się pytanie, czy chcesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Daj tak Możesz także przeczytać ten bardziej szczegółowy przewodnik na temat czyszczenia pamięci podręcznej w telefonie Sony Xperia XZ .
- Wyłącz Xperię XZ
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności, zasilania i ekranu głównego, aż pojawi się logo Androida i telefon wibruje
- Następnie puść przycisk Zasilanie i nadal trzymaj pozostałe przyciski
- Użyj przycisków głośności, aby przewinąć w dół, aby podświetlić Wyczyść partycję pamięci podręcznej
- Wciśnij przycisk zasilania
- Przewiń w dół do opcji Tak i naciśnij przycisk zasilania
- Przewiń do opcji Uruchom ponownie system teraz i naciśnij przycisk Zasilanie
- Xperia XZ uruchomi się ponownie z wyczyszczoną pamięcią podręczną systemu
Wykonaj twardy reset
Należy pamiętać, że wykonanie twardego resetu Sony Xperia XZ spowoduje usunięcie i usunięcie wszystkich danych, aplikacji i ustawień. Należy wykonać kopię zapasową Xperia XZ, aby zapobiec utracie danych. Aby wykonać kopię zapasową danych w telefonie Xperia XZ, przejdź do Ustawienia> Kopia zapasowa i reset . Możesz także przeczytać ten bardziej szczegółowy przewodnik na temat twardego resetowania Sony Xperia XZ .
- Wyłącz Xperię XZ
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie: przycisk zwiększania głośności + przycisk strony głównej + przycisk zasilania, aż zobaczysz logo Sony.
- Następnie wybierz z menu Tryb odzyskiwania „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” za pomocą przycisków głośności do nawigacji i przycisku zasilania, aby potwierdzić.
- Wybierz „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, aby potwierdzić całą operację.
- Następnie wybierz opcję „uruchom ponownie system teraz”.
Wyjmij kartę SIM
Wyłącz smartfon Sony Xperia XZ. Następnie wyjmij kartę SIM i włóż ponownie kartę SIM. Następnie włącz ponownie Xperię XZ, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
