Apple ID jest unikalny dla każdego użytkownika Apple. Jak już wiesz, bez swojego identyfikatora Apple ID nie byłoby możliwe zalogowanie się na konto Apple. Sprawa staje się jeszcze poważniejsza, jeśli Twój Apple ID zostanie wyłączony.
Zobacz także nasz artykuł Jak dodać tekst do wideo w klipach Apple
Gdy tak się stanie, nie będzie można korzystać z żadnych funkcji dostępnych dla użytkowników Apple. Funkcje te obejmują kupowanie, aktualizowanie, a nawet pobieranie aplikacji z oficjalnego sklepu Apple. Poza tym nie będziesz mieć dostępu do usług i aplikacji, takich jak Apple Music, iMessage, FaceTime, iCloud, iTunes Store, App Store i inne.
Mimo że problem jest dość poważny, istnieje dość łatwe rozwiązanie. Pokażemy Ci wszystko, co musisz wiedzieć na temat tego problemu i wyjaśnimy, jak możesz go naprawić.
Dlaczego mój Apple ID jest wyłączony?
Jeśli pojawił się komunikat o błędzie „Twoje konto zostało wyłączone w App Store i iTunes”, oznacza to, że Twój identyfikator Apple ID został zablokowany przed dalszym użyciem. Znaczenie jest takie samo w przypadku następujących komunikatów o błędach:
- „Ten identyfikator Apple ID został zablokowany ze względów bezpieczeństwa.”
- „Nie możesz się zalogować, ponieważ Twoje konto zostało wyłączone ze względów bezpieczeństwa”.
- „Ten identyfikator Apple ID został wyłączony ze względów bezpieczeństwa”.
Ale dlaczego tak możesz zapytać?
Odpowiedź jest w rzeczywistości dość prosta. Zazwyczaj ludzie otrzymują ten komunikat o błędzie, ponieważ zbyt często wpisali nieprawidłowe dane logowania podczas logowania na swoje konta Apple. Innymi słowy, najprawdopodobniej wprowadziłeś niewłaściwy identyfikator Apple ID, hasło, pytanie bezpieczeństwa lub inne informacje dla swojego konta Apple. Dlatego system Cię nie rozpoznał, a Twoje konto zostało zablokowane ze względów bezpieczeństwa.
Podobnie, ktoś inny, kto zna twój Apple ID, mógł próbować zalogować się na twoje konto. Po kilku nieudanych próbach tej osoby Twój identyfikator Apple mógł zostać zablokowany.
W ten sposób Apple chroni Twoje bezpieczeństwo, ponieważ ktoś może używać Twojego konta do kupowania, pobierania, aktualizowania aplikacji lub korzystania z innych funkcji bez Twojej zgody. Twoje konto pozostanie zablokowane, nawet jeśli pamiętasz dokładne dane uwierzytelniające i wprowadzisz je tym razem poprawnie.
Ponowne włączanie swojego Apple ID
Oto, co musisz zrobić, aby to naprawić i wejść na konto, jeśli Twój Apple ID został wyłączony. Pamiętaj, że nadal musisz znać swój dokładny identyfikator Apple ID.
- Odwiedź witrynę rozwiązywania problemów Apple, klikając tutaj.
- Gdy znajdziesz się w witrynie iforgot.apple firmy Apple, wprowadź swój identyfikator Apple ID, a następnie kliknij Kontynuuj.
- Witryna zada następnie serię pytań zabezpieczających, aby mogli sprawdzić, czy to konto naprawdę należy do Ciebie. Musisz poprawnie odpowiedzieć na wszystkie te pytania. Witryna może zapytać o Twój adres e-mail, numer telefonu, kraj itp.
Jeśli pamiętasz hasło dołączone do Twojego Apple ID, możesz ponownie włączyć swoje konto, wprowadzając je. Będziesz miał tę opcję, jeśli poprawnie wprowadziłeś wszystkie inne informacje.
Jeśli masz problem z zapamiętaniem bieżącego hasła, możesz je zmienić w witrynie iforgot.apple lub przy użyciu uwierzytelniania dwuskładnikowego. Poniższa sekcja pokazuje, jak korzystać z obu tych metod.
Zmiana hasła do Apple ID na stronie iForgot.Apple
Zmiana hasła na stronie iforgot.apple jest dość prosta. Oto, co musisz zrobić:
- Odwiedź iforgot.apple.
- Wprowadź swój Apple ID.
- Wprowadź znaki weryfikacyjne i dotknij Kontynuuj.
- Wprowadź numer telefonu podłączony do Twojego Apple ID.
- Wybierz, jeśli chcesz użyć innego urządzenia lub numeru telefonu do zmiany hasła.
- Stuknij w Rozpocznij odzyskiwanie.
- Postępuj zgodnie z prostymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
Zmiana hasła Apple ID przy użyciu uwierzytelniania dwuskładnikowego
Przed wykonaniem tych kroków musisz upewnić się, że na urządzeniu działa system iOS 10 lub niektóre nowsze wersje systemu iOS. Jest tak, ponieważ tylko te wersje obsługują tę funkcję.
Oprócz tego, jeśli chcesz używać uwierzytelniania dwuskładnikowego do zmiany hasła, musisz włączyć tę funkcję w telefonie. Oto, co musisz zrobić:
- Przejdź do ustawień telefonu.
- Stuknij swoją nazwę, a następnie wybierz Hasło i zabezpieczenia. Spowoduje to przejście do kolejnego ekranu, na którym będzie można sprawdzić, czy w telefonie włączono uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
- Jeśli włączone jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe, po prostu dotknij opcji Zmień hasło.
- Następnie musisz wprowadzić hasło do iPhone'a.
- Po prawidłowym wpisaniu hasła do iPhone'a zostaniesz wysłany do innego okna. Wprowadź nowe hasło, zweryfikuj je i dotknij Zmień.
- Pojawi się wyskakujące okienko z pytaniem, czy chcesz się wylogować na innych urządzeniach, które używają Twojego Apple ID. Stuknij w Wyloguj się z innych urządzeń, aby upewnić się, że nikt inny nie używa twojego konta.
Co jeśli nie możesz włączyć swojego Apple ID lub zmienić hasła?
Jeśli żadna z wcześniej wyjaśnionych metod nie działa dla Ciebie, możesz spróbować tylko jednej rzeczy. Powinieneś skontaktować się z pomocą Apple. Możesz zadzwonić do ich ekspertów lub złożyć wniosek o wsparcie online.
Tak czy inaczej, upewnij się, że masz gotowy numer seryjny. Więcej informacji znajdziesz na stronie wsparcia Apple.
Korzystaj z funkcji Apple na swoim koncie
To wszystko, co musisz wiedzieć, aby włączyć swój Apple ID. Mamy nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z Apple ID i poznać kilka nowych rzeczy.
Czy nie wymieniliśmy innej metody ponownego włączenia identyfikatora Apple ID? Jeśli tak, daj nam znać w komentarzach poniżej.
